Skyeng

Проходил на Skyeng курс для собеседования. Когда записывался, сразу сказал менеджеру, что по срокам у меня вчера - до собеседования оставалось 2 недели.

Задачей минимум было нормально изъясниться на английском, задачей максимум - произвести впечатление человека, который может и от неудобного вопроса уйти, и парировать при дискуссии. Курс был из 6 уроков, также был бонус с правилами подготовки резюме, но это для меня уже было неактуально. По итогам собеседования, которое прошло сегодня, могу сказать, что задача минимум достигнута и к максимуму я неплохо продвинулся. Собеседование прошло хорошо, надеюсь на лучшее)) Продолжу заниматься, т.к. есть еще что подтянуть. Для работы мне язык будет нужен.

Иногда подключение глючит, не вижу обновленные достижения. А так операторы ответственные, всегда предупреждают о непредвиденных изменениях.

В школе занимался один по авторской программе. На выходных смотрел записи с вебинаров. Я на продвинутом уровне.

Начиналось все хорошо и интересно. Но. Из хорошего только приятный интерфейс. Только красивая картинка. Сами занятия совершенно не полезны, потому что учитель никак не подстраивается под меня. Прошу взять тему, которая мне важна по работе - извините, этого нет в программе. Зато исправно просят вносить оплаты и продолжать обучение. Наверное, это подходит кому-то, кто не парится по поводу того, что именно учить. Какая-то имитация обучения, как мне показалось. Уже прекратила заниматься, а они все названивают.

Первый преподаватель, которого мне назначили, на мой взгляд была не опытной и не достаточно заинтересованной в моем обучении. Я написала в поддержку, чтоб сменили преподавателя, спустя 20 минут!!! они уладили этот вопрос,

предложили мне выбрать из четырех лучших по их словам, преподавателей, я выбрала Анну. И ребята не соврали, Анна оказалась действительно той, кого я хотела в роли преподавателя - профессионалом своего дела. Очень внимательной, отзывчивой и интересной, с хорошим произношением и опытом проживания заграницей! Вот за нее вам просто огромное спасибо!!!

Подкупает в этих ребятах заинтересованность в своем деле. Я слышал, что они собрали хорошую команду разработчиков. Они, как мне кажется, из тех, кто пытается решить все проблемы при помощи новых технологий. Может назовете меня луддитом, но, я думаю, что процесс обучения иностранному языку все же - это живое общение с педагогом, обмен эмоциями. Сеть не может передать этого всего. Но это конечно мое мнение.

У меня английский не был нулевым до прихода в Скайенг, но не хватало более сложной лексики и навыка построения сложных предложений.

Поговорить удавалось только на простые темы, а хотелось большего, ведь всегда есть куда расти. Если описать обучение здесь одним словом,то это - удобство. Школа всегда отслеживает все тренды в мире и быстро добавляет на платформу новые уроки, приуроченные к каким-то событиям. Словарный запас у меня только за последние месяцы очень вырос, а занимаюсь я здесь уже пол года без перерыва. Еще на почту раз в месяц приходят письма с моим прогрессом, очень нравится его отслеживать и видеть результат. Прям жду результатов в конце каждого месяца.)) Учитель всегда спрашивает чего хотелось бы добавить, или мы можем легко поменять курс,если я захочу задать новый вектор обучению и удариться например в английский для работы.

После занятий в скайенг чувствую себя уверенно) Я каждый раз выхожу с занятия замотивированной и есть желание практиковаться и еще раз практиковаться. Здесь мне заложили хорошую базу, и грамматику, и аудирование.

Далее я уже сама подключила к урокам дополнительно общение с иностранцами через разные приложения для знакомств. На уроках мы тоже много говорим, но занятия с носителем языка мне пока не доступны к сожалению из-за цены, поэтому я нашла для себя более бюджетный вариант для доп.практики. Но и без этого на самой платформе есть куча бесплатных заданий, которые можно выполнять в любое время и это большой плюс.

Для меня это лучшая школа. Очень нравится атмосфера в Скаенг, именно поэтому я перепробовала уже все доступные функции и speaking clubs и talks.

И также подписана на все их бесплатные рассылки в инстаграм. Хотя если честно то такой формат учебы первый в моей жизни и сравнивать мне не с чем, но по внутренним ощущениям мне здесь нравится, очень уютно.

Разнообразные упражнения, задания на аудирование тоже очень реалистичные, то есть это и максимально повседневные разговоры( моя повседневная рутина, мои друзья, идеал отношений и т п) и какие-то тематические.

Заниматься пока удается только раз в неделю но чувствую что разница между самостоятельным обучением и обучением в Скаенг есть. Все систематизировано и удобно. Через приложение на телефон повторяю по вечерам ранее изученные слова и добавляю в словарь новые. Важная фишка этого словаря-он отмечает каждое слово в виде его частоты использования, оч полезная штука.

Моя любимая школа, есть занятия с носителями, не говорящими по-русски, мне кажется это очень помогает быстрее заговорить. Ну и очень интересные уроки, всегда много практики.
Я занималась именно в группах, но есть и индивидуальные занятия. Помогли перейти от Б2 на С1 за пару месяцев, хотя я очень долго на Б2 стояла.

Занимался в этой школе, т.к. была хорошая скидка.
Сначала первый препод в один прекрасный день растворился. Ну просто пропал. И похоже, что для школы это норма. Потом у школы регулярно приложение тормозило.

То видео, то еще что то. Потом они начали обновлять свою платформу. Как результат - полный п****. То есть платформа уже не просто тормозила, она лишилась модуля грамматики например. И много другое, даже описывать не хочу, настолько тошно! И это не все. Препод регулярно задерживался на урок. Ну что там, женщина же. 5-10 минут опаздывать, традиция! Но финиш это когда приходишь на урок, а препода нет. Пишешь ему, где он? А в ответ - давайте через 30-60 минут начнем... Занавес!
В общем, что поддержка, что преподы - клали болт на учеников.
Программу все время чинят и никак не дочинят.
Красивая реклама а в фантике - какашка.
Крайне не советую заниматься у них. Привыкните к преподу, оплатите много уроков а получите кусок г****.
А остатки оплаченных уроков внезапно превращаются в ноль уроков на балансе! То есть вас просто кидают! Никаких возвратов уроков нет! Это полный развод и кидалово!

PS Дико накручивают отзывы в Яндексе и скорее всего в других местах тоже!

*отзыв опубликован в первозданной редакции автора

Школа не понравилась. Вроде есть своя платформа, но она не работает на айпэд!!! Только комп, на айпэде то звука нет, то видео нет. И нще надоедливая тех поддержка, все время звонят. В общем на любителя. Ребенку занятия тоже не понравились, ушли в прежнюю школу.

ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЫПОЛНЯТЬ свои обязательства! Был обещан перевод на премиум аккаунт в мае, я подтвердила желание перейти. Но, как получилось, пообещали по ошибке (технической) и сказали, что не будут предоставлять то, что обещали. Это как так? Такая большая организация НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ТО, ЧТО САМА ЖЕ И ПРЕДЛОЖИЛА ПИСЬМЕННО? А всего лишь извиняется за то, что ну да, случилась ошибка, мы не правы, но ничего с этим делать не будем, все обещания ничего не значат! Отлично решаете вопросы! Надеюсь,что вы получите соответствующее отношение от всех клиенов/поставщиков/учителей и любых других партнеров.

Первое, что сразу бросается в глаза - клиентский сервис: отвечают быстро, решают проблему медленно. Негатив клиента закрывается не извинениями, а переводом на другую тему.

Нет выстроенной системы коммуникаций с клиентом: после оплаты уроков - нет звонка (в поддержке это аргументировали моим сообщением, которое я оставил N-ое количество месяцев назад).

Не начисляются уроки после того, как ты указал промокод и перешел по реферальной ссылке друга. Два дня общения с поддержкой на решения этого вопроса.

После моего обращение в поддержку после 2-х дней бездействия со стороны skyeng, с вопросом когда у меня будет преподаватель, мне ответили, что нужен вводный урок ("вы хотите вводный урок?"). На вопрос, как вы его собирались провести, если за 2 дня мне никто не позвонил, ответа я так и не получил.

Из плюсов хочется отметить пробный урок с хорошим преподавателем. Было приятно, полезно и интересно, но оценка моего уровня, мягко сказать завышена. Никогда у меня не было advanced, по моему мнению максимум - intermediate и чуть выше.

Дальше в конце второго дня после пробного урока, хотя на поиск заявлено до двух дней, мне наконец-то присылают преподавателя, естественно не по моей анкете, нет возможности послушать его акцент + комментарий: "он единственный, кто вас может взять" :)
После расширения времени, в которое я могу заниматься, прислали ещё пару преподавателей с плохим акцентом.

Дальше пишу в поддержку, мол, давайте заменил уроки с русскоязычными на англоязычных, с доплатой. Предлагают эспата и это ок. Выбираю преподавателя и назначаем занятие :)

И эпилог, он же конец, в назначенное время преподаватель просто не пришел, без предупреждения, письма или звонка сижу минут 20. Пишу в поддержку, что хочу вернуть деньги.

Итог: 0 извинений + предложение здесь и сейчас подобрать "классного педагога".

Это был прекрасный опыт, чтобы понять, что такое плохой клиентский сервис.

Крайне печальная система. Покупаешь пакет занятий, ждёшь индивидуального подхода, а с тобой будто робот общается. И все равно, усвоил тв что-то или нет, нужна тебе поддержка, похвала или кнут... потом спросила у знакомой - у них все по скриптам для преподов, точнее, для любых, кто как-то знает английский. А моей подруге вообще предложили оплату 180р в час! За преподавание в скайинг. И не отмахаешься от них теперь никак. Сильно не рекомендую. Там вообще не до людей